همايش فصلي مديران شهروند با محوريت افزايش كيفيت كالا ، استفاده از برندهاي معتبر و اعمال تخفيف در جهت رضايتمندي مشتريان عزيز تهراني
در اولين همايش فصلي شوراي عمومي مديران شركت شهروند كه پس از آغاز فعاليت جناب آقاي گودرزي در تاريخ 23/9/88 تشكيل شد، پس از ارائه گزارش مديران ذيربط، مديرعامل جديد شهروند از توسعه كيفيت محور در شهروند خبر دادند.ايشان با اشاره به لزوم انسجام و همدلي بيشتر در مجموعه با هدف ارائه خدمات با كيفيت ، استفاده از برندهاي معتبر،اعمال تخفيف هاي لازم در جهت افزايش رضايتمندي مشتريان تاكيد كردند.
همچنين از تداوم طرح اقتصاد خانوار شهروند با هدف مشتري مداري حمايت نمودند.از موضوعات ديگري كه در اين همايش مورد تاكيد مديرعامل شركت قرار گرفت طرح تعويض لباس فرم كاركنان فروشگاهي به منظور اثربخشي مثبت بر روحيه پرسنل در برخورد با مشتريان گرامي بود كه با توجه به جنسيت و جايگاه شغلي در رسته هاي مختلف از جمله پرسنل سطح فروش ، انبار ، انتظامات ، فني ، بخش پروتئيني و ... با بهترين كيفيت حداكثر تا پايان اسفند ماه سال جاري اجرايي خواهد شد.جناب آقاي گودرزي بر مسئله بهبود وضعيت معيشتي و رفاهي كاركنان با هدف افزايش انگيزه و بهره وري و به تبع آن ارائه خدمات بهتر به مشتريان عزيز صحه گذاشتند. در پايان، از لزوم سازماندهي نيروي انساني شهروند و اصلاح ساختار و بازنگري برخي آيين نامه ها و دستورالعمل ها در جهت تسهيل روابط سازماني خبر دادند.